Анкета для опроса обучающихся о качестве условий оказания услуг образовательными организациями
Уважаемый участник опроса!
Опрос проводится в целях выявления мнения получателей о качестве условий оказания услуг образовательными организациями. Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу образовательной организации и повысить качество оказания услуг. Опрос проводится анонимно. Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг образовательной организацией гарантируется.

Отмеченные  * поля обязательны для заполнения!

Для заполнения данной формы включите JavaScript в браузере.

Обращались ли Вы к информации о деятельности института, размещенной на информационных стендах в помещениях института? *

• Да
• Нет

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности института, размещенной на информационных стендах в помещении института? *

• полностью удовлетворен(а)
• в целом удовлетворен(а) , за исключением незначительных недостатков
• удовлетворен(а), но со значительными недостатками не удовлетворен(а)

Пользовались ли Вы официальным сайтом института, чтобы получить информацию о его деятельности? *

• Да
• Нет

Достаточно ли полная и актуальная информация об институте и его деятельности размещена на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»? *

• Да
• Нет

Указаны ли на официальном сайте института контактные сведения (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым образовательным услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие)? *

• Да
• Нет

Есть ли возможность обратиться в институт с помощью электронных сервисов, в том числе внести предложения, направленные на улучшение работы института? *

• Да
• Нет

Есть ли возможность узнать о ходе рассмотрения обращения в институт (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте)? *

• Да
• Нет

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности института, размещенной на его официальном сайте? *

• полностью удовлетворен(а)
• в целом удовлетворен(а) , за исключением незначительных недостатков
• удовлетворен(а), но со значительными недостатками не удовлетворен(а)

Можете ли вы подтвердить наличие наличие комфортной зоны отдыха (ожидания), оборудованной соответствующей мебелью *

• Да
• Нет

непосредственное на родственникам

Можете ли вы подтвердить наличие и понятность навигации внутри института *

• Да
• Нет

Можете ли вы подтвердить наличие и доступность питьевой воды *

• Да
• Нет

Можете ли вы подтвердить наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений *

• Да
• Нет

Считаете ли Вы, что в институте обеспечены условия для равной доступности к услугам людям с ограниченными возможностями здоровья (наличие пандусов, поручней, подъемников, иного специального оборудования, специальных указателей и маркировки для информирования и др.)? *

• да, считаю, что необходимые условия обеспечены
• условия частично соответствуют требованиям
• нет, такие условия не обеспечены
• затрудняюсь ответить

Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью преподавателей, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении? *

• полностью удовлетворен(а)
• в целом удовлетворен(а) , за исключением незначительных недостатков
• удовлетворен(а), но со значительными недостатками не удовлетворен(а)

Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с института? (К дистанционным способам относятся: телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения, жалобы, предложения или получения консультации по оказываемым услугам, раздел "Часто задаваемые вопросы", анкета для опроса граждан на сайте). *

• Да
• Нет

Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников института, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме?

• полностью удовлетворен(а)
• в целом удовлетворен(а) , за исключением незначительных недостатков

удовлетворен(а), но со значительными недостатками не удовлетворен(а) (укажите кем конкретно)

Готовы ли Вы рекомендовать наш институт родственникам и знакомым? *

• Да
• Нет

Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления образовательных услуг? *

• полностью удовлетворен(а)
• в целом удовлетворен(а) , за исключением незначительных недостатков
• удовлетворен(а), но со значительными недостатками не удовлетворен(а)

Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания образовательных услуг (обучения) в организации? *

• полностью удовлетворен(а)
• в целом удовлетворен(а) , за исключением незначительных недостатков
• удовлетворен(а), но со значительными недостатками не удовлетворен(а)

Отправить